Elisângela Coelho – 06/05/2025 09h36

Em 2019, o Ministério Público Federal firmou um acordo com o INSS para que os prazos fossem cumpridos. O objetivo era simples: dar um basta na fila de espera e garantir que o cidadão tivesse seu direito analisado dentro de um prazo razoável. Mas o que aconteceu depois? Nada.

O acordo foi ignorado. A fila aumentou. Os prazos viraram piada. O INSS faz o que quer, demora o quanto quiser, e ninguém cobra, ninguém pune, ninguém responde. Quem precisa do benefício continua à espera, doente, sem renda, sem dignidade.

Pior: o sistema é injusto até nisso. Quem tem acesso a advogado e entra com mandado de segurança, recebe resposta rápida. Quem não tem, é esquecido na fila. O benefício só chega para quem consegue brigar por ele. Não deveria ser assim.

E os problemas não param na fila. Há perícias malfeitas, relatos de maus-tratos e desrespeito nas agências. Servidores despreparados, julgando com descaso quem está vulnerável. Um sistema que adoece ainda mais quem já está sofrendo.

Até quando o INSS vai continuar assim, impune, inatingível? Cadê o cumprimento dos prazos? Cadê o respeito com o cidadão? Cadê o Estado que protege?

A verdade é que só existe justiça para quem luta. E essa luta começa com informação, orientação e coragem de exigir o que é seu por direito.

Dra. Elisângela Coelho foi trabalhadora rural, doméstica, vendedora e hoje atua como advogada especialista em direito previdenciário.

* Este texto reflete a opinião do autor e não, necessariamente, a do Pleno.News.